Jokaisella pumppu- ja sensorivalmistajalla on olemassa oma asiakaspalvelunsa. Alla olevat yhteystiedot on bongattu yritysten kotisivuilta, ja ne on päivitetty 28.8.2023.
Abbott (Libre)
| Asiakaspalvelu | 0800 555 500 Arkisin klo 8-16 Odotusaika voi olla pitkä maanantaisin klo 8–16 sekä pyhäpäivien jälkeen |
| diabetes.finland@abbott.com | |
| Yhteydenottolomake |
Medtronic (MiniMed, Guardian)
| Tekninen tuotetuki | 0800164064 rs.fiproduktsupportdiabetes@medtronic.com |
| Hoitotarvikkeiden tilaaminen | Jos tilaat tarvikkeesi suoratoimituksella Medtronicilta (tämä koskee vain osaa hyvinvointialueita) ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla hoitopaikastasi saatujen ohjeiden mukaisesti. rs.coefinland@medtronic.com |
NordicInfu Care (Dexcom, Omnipod)
| Asiakastuki | Kiireellisissä tapauksissa olet lämpimästi tervetullut soittamaan meille numeroon 020 734 8760. Jos puhelusi koskee reklamaatiota, saat apua nopeammin, jos sinulla on mahdolliset LOT- ja sarjanumerot tiedossa kun soitat. Omnipod: Akuuteissa tekniseen tukeen liittyvissä tapauksissa saat meidät kiinni joka päivä kellon ympäri. Jos soitat viikonloppuna tai yöllä, saat apua 30 minuutin sisällä. Dexcom: Joka arkipäivä klo 8.00-17.00 Tuotetilaukset: Arkipäivisin klo 8.30-15.30. Lounastauolla klo 12-13 olemme kiinni. |
| Yhteydenottolomake |
Roche (Accu-Chek Insight)
| Accu-Chek asiakaspalvelu | 0800 92066 Mittarit arkisin klo 9.00 – 18.00 Insuliinipumput 24 h fi.accuchek@roche.com |
| Yhteydenottolomake |
Rubin Medical (Tandem)
| Asiakaspalvelu | +358 34 22 11 50 Vaihde arkisin klo 8.00–16.30 info_fi@rubinmedical.fi Ei tilauksia tähän osoitteeseen. +358 34 22 11 50 Teknisen tuen päivystys CGM-järjestelmään liittyvissä kysymyksissä toivomme yhteydenottoja toimistoaikaan. |
| Yhteydenottolomake |
Ypsomed (YpsoPump)
| Asiakaspalvelu | 0800- 89998 avoinna 8-16 |
| Insuliinipumppu tukinumero | 0800- 98999 |
| Yhteydenottolomake |